Garantias

Garantía U-CUB

GARANTÍA LEGAL, es la política que por ley ofrecemos con validez de dos años, o en su defecto, lo que el país tenga determinada como plazo de garantía legal.
COBERTURA.
U-CUB garantiza todos los productos que distribuye, durante los dos primeros años desde su adquisición, por cualquier defecto de conformidad de los mismos. Esta garantía solo será válida para el comprador original del producto, y el comprador tendrá derecho, en caso de defecto de conformidad, a la reparación y/o sustitución del producto defectuoso, de forma totalmente gratuita para el usuario afectado.
Igualmente esta garantía cubre específicamente también los defectos de pintura, barniz y corrosión todos los cuadros y horquillas rígidas que montamos en nuestras bicicletas por el periodo especificado en el párrafo primero de esta garantía.
Esta garantía legal de U-CUB es totalmente compatible con las garantías legales y comerciales ofertadas por los fabricantes y distribuidores de los componentes individuales de otras marcas comerciales que montamos en nuestras bicicletas, debiendo el usuario en caso de defecto de conformidad en alguno de dichos componentes, tramitar directamente con dichos fabricantes o distribuidores esas garantías individuales de dichos componentes.
CONDICIONES.
En caso de uso de esta garantía el usuario deberá aportar a U-CUB o al dealer copia de la factura de la Bicicleta .
El usuario deberá mantener en buen estado de uso el producto adquirido de conformidad con las instrucciones y recomendaciones entregadas en el libro de instrucciones de la bicicleta con un mínimo de una revisión semestral, conservando las facturas del taller autorizado en el que se han realizado, a fin de ser efectiva dicha garantía, pudiendo rechazarse por parte de U-CUB reclamaciones de garantía que obedezcan directamente a un defecto de mantenimiento del producto por parte del usuario.
La garantía no es aplicable en ningún caso a roturas o defectos derivados de una utilización negligente de la bicicleta, del montaje de otros elementos accesorios no originales a los suministrados o montados por la fábrica, o de manipulaciones y operaciones de mantenimiento inadecuadas por parte del usuario, o por cualquier tercero en nombre de éste.
Esta garantía no cubre en ningún caso el desgaste habitual de los elementos perecederos del producto. Dichos elementos, sujetos a desgaste, son los siguientes elementos de desgaste, resultando dicha lista meramente enunciativa y no limitativa en ningún caso.

Debido a la peligrosidad inherente a la utilización de una bicicleta, tanto en carretera como en montaña, y a los riesgos físicos derivados de su uso, esta garantía está referida únicamente a la reposición de los componentes no conformes, y no cubre en ningún caso los daños personales que pudieran derivarse directa o indirectamente del fallo de los mismos durante la utilización. En caso de accidente circulatorio, con independencia del causante directo del mismo, la garantía de U-CUB queda anulada completamente.
A fin de tramitar cualquier reclamación de dicha garantía, el usuario deberá dirigirse al punto de venta en el que adquirió el producto, para efectuar desde dicho dealer la tramitación de la garantía legal. En caso de no ser posible acudir a dicho dealer, o resultar esto muy gravoso para el usuario, podrá acudir a otro dealer oficial de U-CUB para su tramitación, o bien contactar directamente con U-CUB a través de email, y recibirá las correspondientes instrucciones para tramitar dicha garantía. En caso de ejercicio de esta garantía el usuario deberá aportar a U-CUB o al dealer copia de la factura.
Esta garantía estará sujeta a la decisión de nuestros técnicos, acerca de la naturaleza de la falta de conformidad del producto, tras un estudio de la pieza en cuestión.
En caso de no resultar posible la reparación y optando U-CUB por la sustitución del producto, U-CUB sustituirá los productos no conformes por otros similares, y en caso de no resultar posible por razones de stockage, entregará al usuario otros productos de igual calidad y prestaciones, de los disponibles en la gama de U-CUB la anualidad en la que se produzca el ejercicio de la reclamación de garantía.

 

GARANTIA ADICIONAL.
U-CUB quiere ofrecerle una garantía adicional de 2+5 años cuando tu plazo de garantía limitada ha terminado, bajo unas condiciones descritas en el texto.
La garantía adicional no cubre los daños causados por el uso inapropiado o no conforme a lo previsto por las áreas de uso descritas en nuestra página web, como por ejemplo:
Negligencia para con el producto (cuidado y mantenimiento insuficiente);
modificaciones en el cuadro o la horquilla (ej. grabados o pintura);
montaje y alteración de los componentes por otros que no hayan sido aprobados expresamente por nosotros o la sustitución de componentes por otros que no tengan una calidad semejante;accidente, carga excesiva,saltos,sobrecargas de cualquier otro tipo o cambio de titular de la bicicleta.
Nos reservamos el derecho a reparar cuadros y horquillas o a reemplazarlos por un nuevo modelo.
En caso de que sea necesario cambiar el cuadro y/o la horquilla, estos serán reemplazados en el mismo color si estuviese disponible. En caso de que el color original no estuviese disponible, los elementos sustituyentes podrán presentar variaciones en el color.
La garantía adicional está limitada a lo indicado previamente y cualquier coste adicional (como montaje, transporte, etc.) y los costes de montar el material debido a un cambio de modelo, no estarán cubiertos. En lo relativo a nuestra garantía adicional, será cliente quien haga frente a esos costes.
Nuestra garantía adicional sólo es válida para el comprador original del producto.

 

POLITICAS DE ACCIDENTES.
En caso de fisura o rotura del cuadro por factores externos no relacionados con defectos de fabricación, U-CUB ofrece un descuento por un cuadro nuevo.
Los productos vendidos en una tienda que no sea Distribuidor Autorizado U-CUB no estarán cubiertos por la garantía legal y la garantía U-CUB aplicable al propietario original.